Câu hỏi thường gặp

Five Star sẽ rà soát tình trạng sổ sách và hồ sơ hiện có, lập danh mục bàn giao và xác định những điểm cần xử lý trước khi tiếp nhận. Việc chuyển đổi nên thực hiện vào thời điểm kết thúc một kỳ kế toán để hạn chế gián đoạn.

Được. Five Star đánh giá mức độ tồn đọng và đề xuất phạm vi xử lý riêng. Việc này thường được tách thành một hạng mục độc lập, thực hiện trước khi triển khai công việc định kỳ.

Five Star hỗ trợ rà soát và chuẩn bị hồ sơ theo yêu cầu, tư vấn phương án xử lý với các khoản mục có rủi ro, và cùng doanh nghiệp làm việc, giải trình với đoàn kiểm tra trong phạm vi được uỷ quyền bằng văn bản.

Về cơ bản gồm hợp đồng lao động và phụ lục, hồ sơ cá nhân người lao động, hồ sơ đăng ký và tham gia bảo hiểm, bảng lương, cùng các quy chế nội bộ như nội quy lao động và quy chế lương thưởng. Danh mục chi tiết phụ thuộc vào quy mô và ngành nghề.

Với dịch vụ định kỳ như kế toán, thuế hoặc tiền lương, hợp đồng thường theo năm tài chính. Với dịch vụ theo vụ việc như tư vấn quyết toán hoặc lập kế hoạch tài chính, hợp đồng theo từng phạm vi công việc cụ thể.

Phạm vi trách nhiệm của mỗi bên được quy định rõ trong hợp đồng dịch vụ, bao gồm cách xử lý khi phát sinh sai sót thuộc trách nhiệm của Five Star. Nội dung này được trao đổi minh bạch trước khi ký kết.

Các bên ký thoả thuận bảo mật trước khi bắt đầu công việc. Dữ liệu chỉ được xử lý bởi nhân sự được phân công cho từng khách hàng, trao đổi qua kênh có kiểm soát truy cập. Thông tin lương và dữ liệu nhạy cảm được giới hạn ở phạm vi hẹp hơn.